La Diplomatie Positive®
Une méthode propriétaire pour des conversations difficiles
Développée et enseignée exclusivement par Bénédicte Laur
Clarifier
Ce que vous voulez vraiment
Identifiez vos besoins réels au-delà des émotions
Comprendre
La dynamique relationnelle
Décryptez l'interlocuteur et le rapport de force
Construire
Votre argumentaire sur-mesure
Préparez un script concret que vous pouvez tenir




